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¡Sí!, los docentes también somos humanos

Este post, que no está muy relacionado con el diseño como tal, sino más con el diario vivir de quienes enseñamos, es el reflejo de una situación que día a día vivimos los docentes, y que lastimosamente hoy me llevan a escribir este texto.

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Por. Jaime Andrés Betancur Pérez

La verdad escribir estas palabras es escribir una verdad de Perogrullo, pero ¿qué es una verdad de Perogrullo? Es simplemente algo tan obvio que resulta hasta idiota decirlo porque se supone que todo el mundo lo sabe. Pero hoy, siento profundamente la necesidad de escribir estas palabras y compartirlas con algunas personas –especialmente a unos cuantos que lo necesitan- o tal vez con todo aquel que ya sea por accidente o por curiosidad se tope con este escrito. Entonces esto está dirigido a mis amigos, colegas, estudiantes, ex estudiantes, familiares de mis estudiantes, jefes, personajes –ilustres o no- del mundo académico o administrativo en el “negocio de la educación” o en cualquier parte y cualquiera sea su ser o su hacer.

Bueno, acá va entonces: para quienes no lo saben o no se lo imaginan, los docentes somos seres humanos, eso quiere decir que también tenemos 206 huesos, algo así como 650 músculos, hígado, corazón, pulmones, vísceras, dos ojos, boca dientes y espina dorsal. Los docentes respiramos oxígeno, nos alimentamos, podemos tener hijos –muchos de mis colegas ya los tienen-, somos además hijos, votamos en las urnas, vamos al baño –sí, vamos al baño y hacemos del uno y del dos-; somos seres humanos porque nos emocionamos, nos enamoramos, bailamos, nos gusta la música, somos seres sociales y nos gusta salir y departir con otras personas. Los docentes tenemos gustos muy diferentes, a unos nos gusta el vino, otros odian la mayonesa; también podemos comer y lo disfrutamos como disfrutamos de una cerveza o unos buenos tragos. En fin, somos tan seres humanos como cualquier otro ser humano en el planeta ya sea alguien tan respetado como un presidente o el Papa, o un simple don nadie; y como somos seres humanos entonces somos seres políticos, somos animales políticos. Para Aristóteles éramos el Zóon Politikon (ζῷον πoλίτικoν) ya que como seres humanos poseemos -a diferencia de los animales- la capacidad natural de relacionarnos políticamente, es decir, de crear sociedades y organizar la vida en ciudades; y las ciudades, la polis (πόλις) es ese sitio en donde los grupos de ciudadanos –incluidos los docentes, que somos además de humanos y ciudadanos- disfrutamos de todos los derechos. Entonces, Aristóteles quien por casualidad también era docente, nos enseña que como somos animales políticos, entonces hacemos política, es decir, tomamos posesión de nuestra realidad y de saber qué lugar ocupamos en la sociedad, y de saber cuál es el tipo de sociedad que queremos, por lo tanto que tipo de escuela es la que queremos y en qué tipo de escuela es en la que queremos estar.

Pero más allá de este juego de ideas, lo que quiero decir, es que los docentes -que antes que nada somos seres humanos y ciudadanos- poseemos los mismos derechos que poseen el resto de las personas, y entre esos derechos, el derecho a tener una vida privada. Si, para quienes no lo saben los docentes también tenemos una vida privada, la cual sólo nos incumbe a nosotros mismos, porque esa vida privada es precisamente parte de nuestra faceta de ser humanos; como docentes nuestra vida privada no debe estar abierta a la incumbencia pública ni al juicio de nadie, mucho menos de nuestros jefes, de nuestros colegas y menos aún de aquellos a quienes formamos. Ellos pueden y deben solamente cuestionarnos en el ámbito de lo educativo, pedagógico y metodológico, en aquello que le incumbe a la academia y por el bienestar de la academia; todo aquel que cuestione entonces la humanidad del docente debe hacerlo con el poder argumentativo del maestro, al docente debe cuestionársele con maestría desde su actuar como docente y nunca desde su vivir como ser humano; dado que el docente debe poseer una ética y una moral acorde a su cargo. No obstante, hay que recordar que también en su vida privada él sólo debe actuar de acuerdo con su conciencia humana.

Design Thinking!… Pensando como en el diseño

El Design Thinking o también llamado Pensamiento en Diseño es un concepto empresarial y de negocios que cada vez toma más fuerza en el medio internacional; esta nueva forma de pensar y trata especialmente en la forma en que los diseñadores profesionales piensan, enfrentan los problemas y finalmente llegan a soluciones, buscando crear más una actitud frente a los problemas, sus desafíos, los limites y finalmente las posibles soluciones a los mismos.

De esta forma, el DT trata sobre la forma de llegar a soluciones de una forma práctica y creativa; buscando así una combinación de empatía, creatividad y racionalidad para buscar soluciones que satisfagan al usuario y puedan llevar al éxito empresarial. Este proceso está basado en la construcción de ideas, basándose en el paradigma de Arquitectura/Diseño/Antropología elemento que se caracteriza por la innovación y el desarrollo de estrategias enfocadas al ser humano, por medio de un estilo de trabajo de tipo colaborativo e iterativo y de un modo de pensamiento abductivo. Pero esta definición puede ser bastante densa, por lo cual, me remito a Roger Martin, decano de la facultad de Negocios de la Universidad de Toronto quien define al DT comouna forma de enfrentar problemas de gestión tal como los diseñadores enfrentan problemas de diseño”, pero entonces, ¿cómo es que nosotros los diseñadores resolvemos los problemas?, puede ser algo muy efímero de definir, pero podemos hablar entonces que nosotros (los diseñadores) partimos de prototipos, elemento que sería de esta forma inherente al proceso de pensamiento de diseño, es decir, cuando nos damos cuenta que una idea puede ser prometedora se la desarrolla ya sea dibujando, modelando, o simplemente escribiendo lo que al final describe un producto, sistema o servicio; estos primeros bocetos o prototipos no tienen que ser perfectos, debido a que el objetivo de este proceso es finalmente obtener retroalimentación para luego corregir errores o problemas; esta forma es como trabajamos los diseñadores y como finalmente las organizaciones también pueden trabajar para desarrollar estrategias.

El pensamiento de diseño debe ser entonces:

  • Colaborativo: especialmente cuando las otras personas involucradas tienen una experiencia diferente y que puede complementar las ideas para generar un mejor desarrollo del trabajo y de esta forma ideas más innovadoras y eficaces.
  • Abductivo: Inventando nuevas opciones para encontrar nuevas y mejores soluciones a los nuevos problemas, se diferencia de otros modos de pensar como el inductivo de las ciencias experimentales o el deductivo de las ciencias exactas.
  • Experimental: Construyendo prototipos y elaborando hipótesis, probándolas, y analizándolas para encontrar de esta forma los elementos que funcionan y que no funciona para así minimizar el riesgo, de ahí la importancia que tiene la simulación como método fundamental para la creación del conocimiento.
  • Personal: En cuanto se considera un contexto único de cada problema y de la persona involucrada en el, es decir, que el componente de ajuste de problemas y posibles soluciones también incluye a las personas o también denominados “usuarios”.
  • Integrativo: Percibiendo así todo como un sistema completo y los enlaces entre las diferentes partes del mismo, enfrentando así la complejidad de las estrategias, de los problemas o de los proyectos.
  • Interpretativo: Divisando así como el marco del problemas y los juicios y decisiones tomados llevan a posibles soluciones.